AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

PARA LA APLICACIÓN MÓVIL "ESPACIO GH"

1. ¿QUIEN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

GRUPO HERDEZ, S.A.B. DE C.V., (en lo sucesivo el "Responsable" o el "Grupo") señalando para efectos del presente Aviso de Privacidad el domicilio ubicado en Calzada San Bartolo Naucalpan número 360, Colonia Argentina Poniente, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P.11230, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normatividad que resulte aplicable, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar en nuestra aplicación denominada "ESPACIO GH" (en lo sucesivo la "App"), de usted los siguientes datos:

1. Nombre completo.
2. Correo electrónico institucional.
3. Número de empleado.
4. Número telefónico.

Se te informa que, para las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, no se recabarán Datos Personales Sensibles.

3. ¿PARA QUÉ FINES UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que recabamos, los utilizaremos para las siguientes:

Finalidades Primarias. Finalidades que dan origen y son necesarias:

• a) Brindarte acceso y permitirte utilizar todas las funcionalidades de la App.
• b) Permitirte acceder a las revistas del Grupo.
• c) Para que puedas visualizar contenido relacionado con la filosofía del Grupo y, comunicados internos del Grupo.
• d) Informarte sobre los convenios vigentes con otras entidades, incluyendo los detalles de los descuentos y beneficios disponibles.
• e) Enviarte notificaciones y alertas sobre nuevas revistas, comunicados, convenios o beneficios que puedan ser de tú interés.

4. ¿QUÉ TRANSFERENCIAS REALIZAMOS?

Se te informa que el Responsable no realizará transferencias de tus Datos Personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

5. ¿CÓMO PUEDES ACCEDER, RECTIFICAR, CANCELAR U OPONERSE AL USO DE SUS DATOS PERSONALES (derechos "ARCO")?

Podrás ejercer tus derechos ARCO presentando un escrito libre dirigido al Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico protecciondedatos@herdez.com, con los siguientes datos: 1) nombre del titular de los datos, domicilio, teléfono y correo electrónico; 2) copia de la identificación oficial vigente del titular (INE, pasaporte, cartilla militar); 3) en caso de ser representante del titular deberá adjuntar copia del instrumento público donde consten las facultades o en su caso una carta poder firmada por el titular, su representante y dos testigos; 4) descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; y 5) cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Departamento de Protección de Datos Personales dará respuesta en un plazo máximo de 20 (Veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud a través del correo electrónico que el titular señale en su solicitud.

Si desea conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de estos Derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a la dirección electrónica antes señalada o comunicarse al teléfono 5201-5655 ext. 1977.

6. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES?

Podrás revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para revocar su consentimiento deberá presentar un escrito libre dirigido al Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico protecciondedatos@herdez.com, con los siguientes datos: 1) Nombre del titular de los datos, domicilio, teléfono y correo electrónico; 2) Copia de la identificación oficial vigente del titular (INE, pasaporte, cartilla militar); 3) En caso de ser representante del titular deberá adjuntar copia del instrumento público donde consten las facultades o en su caso una carta poder firmada por el titular, su representante y dos testigos; 4) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca revocar el consentimiento; 5) Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

El Departamento de Protección de Datos Personales dará respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud a través del correo electrónico que el titular señale en su solicitud.

Si desea conocer más detalles del procedimiento para el ejercicio de estos Derechos ARCO, puede enviar un correo electrónico a la dirección electrónica antes señalada o comunicarse al teléfono 5201-5655 ext. 1977.

7. ¿CÓMO PUEDES LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Con objeto de que puedas limitar el uso y divulgación de su información personal, te informamos que puedes inscribirse en el siguiente registro: Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal del internet de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO").

8. ¿CÓMO PUEDES CONOCER LOS CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. En caso de que exista un cambio de este Aviso de Privacidad, lo haremos de tu conocimiento mediante la App. Es responsabilidad suya revisar periódicamente el Aviso de Privacidad en la App para estar al tanto de los cambios.

Agradecemos tu confianza en nuestra App y nos comprometemos a proteger tu privacidad y mantener la seguridad de tus Datos Personales.

Última actualización: Febrero/2025.

ESPACIO GH

TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES

Está usted accediendo a la Aplicación (en adelante "App") de Grupo Herdez, S.A.B. de C.V. (en lo sucesivo "Grupo Herdez").

Por favor lea cuidadosamente los Términos y Condiciones Legales que regulan el acceso y uso por parte de los usuarios (el "Usuario" "Usuarios") de la App de Grupo Herdez y/o afiliadas y/o subsidiarias y/o cualquier página y/o aplicación de las marcas pertenecientes a Grupo Herdez, ya que el acceso y uso de la App atribuye la condición de Usuario del mismo y constituye el entendimiento y la aceptación de los Términos y Condiciones Legales aquí establecidos.

Para fines de los presentes Términos y Condiciones Legales, se entenderá como Usuario a todo Colaborador que trabaje en cualquiera de las empresas afiliadas y/o subsidiarias de Grupo Herdez; ya que la App es únicamente de uso interno para los Colaboradores de Grupo Herdez.

Esta App puede ser visitado por cualquier Usuario de forma libre y gratuita sujeto a los presentes Términos y Condiciones Legales.

El contenido de esta App tiene como finalidad dar a conocer al Usuario información general de Grupo Herdez y/o afiliadas y/o subsidiarias, como puede ser de forma enunciativa y no limitativa, Políticas, Circulares, Nuevos Lanzamientos, Eventos, Comunicados, entre otros, lo cual no implica ni garantiza que la información aquí contenida pueda satisfacer los requisitos de precisión, detalle o exactitud requerida a juicio del Usuario. En tal virtud, el contenido es de indole informativo, por lo que la interpretación es personal de cada Usuario.

Grupo Herdez no asume responsabilidad alguna, derivada de que la información disponible en esta App no sea precisa o completa y se reserva el derecho de modificar el contenido de la App in cualquier momento y sin previo aviso al Usuario, incluyendo los presentes Términos y Condiciones Legales. Las modificaciones que se hagan producirán efecto en forma inmediata a su incorporación en la App.

La información contenida en la App es applicable dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos y Grupo Herdez no garantiza que la misma cumpla con la legislación de otros países, por lo que, el Usuario es el único responsable de cumplir con las leyes locales que le apliquen si ingresa a la App desde cualquier lugar fuera de los Estados Unidos Mexicanos.

Al accesar a esta App, el Usuario acepta y reconoce que Grupo Herdez no es responsable en ningún momento por la incomunicación, interrupción, falla o inhabilitación de la App por causas no imputables a Grupo Herdez; así como que no será tampoco responsable de cualquier daño o perjuicio, de manera enunciativa pero no limitativa, por fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo, teléfono móvil, Tablet y/o cualquier dispositivo utilizado por los Usuarios para ingresar a la App o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con el mismo, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones telefónicas o de computadora u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos. En el mismo sentido, Grupo Herdez no tendrá responsabilidad alguna por cualquier pérdida causada por virus que puedan infectar a su computadora u otra propiedad por razón de usar, ingresar o bajar cualquier material de esta App. Si el Usuario elige descargar materiales de la App siempre será bajo su propio riesgo y cualquier mal uso o uso incorrecto de la información será exclusivamente su responsabilidad.

Toda la información como pueden ser de forma enunciativa mas no limitativa: Imágenes, Videos, Textos, Marcas Registradas, Productos, Avisos Comerciales, Nombres de Dominio y Diseños, Reportes, Políticas, Comunicados de Prensa, Historia de Grupo Herdez y demás análogos (referidos en el presente documento como "Información") contenidas en esta App, pueden ser propiedad de Grupo Herdez, sus titulares y/o licenciatarios, estando por ende protegida por los convenios internacionales y la legislación mexicana en materia de propiedad industrial e intelectual.

Ningún contenido de esta App debe interpretarse como un otorgamiento de licencia de uso o derecho de uso de la Información mostrada, por lo que se prohibe cualquier uso, reproducción total o parcial de la Información o cualquier contenido del mismo.

La App puede o no contener una sección dedicada a un "blog" o foro, en donde los Usuarios podrán exponer diversos asuntos de interés con relación a actividad de Grupo Herdez, por lo que Grupo Herdez únicamente actuará de moderador dentro del "blog" o foro y las opiniones, comentarios y/o escritos de los Usuarios, reflejarán únicamente sus opiniones personales y/o criterios, por lo que Grupo Herdez no es responsable de los mismos. No obstante, Grupo Herdez se reserva el derecho de borrar comentarios ofensivos, vulgares, racistas o de cualquier calidad que pueda ofender a otras personas, a Grupo Herdez y/o a sus marcas.

La App puede o no contener una sección dedicada a un "blog" o foro, en donde los Usuarios podrán subir recetas, por lo que desde el momento en que los Usuarios las suban, aceptan tácita y expresamente que las recetas que suban a la App y/o proporcione a Grupo Herdez, son de su autoría y cuentan con todos los derechos para poder utilizarla, liberando a Grupo Herdez de cualquier controversia y obligándose a que, en caso de controversia, sacará en paz y a salvo a Grupo Herdez, resarciendo en su caso los gastos que ésta última erogue con motivo de su defensa. En este tenor, el Usuario al momento mismo de subir, transmitir y/o registrar una o varias recetas, está cediendo totalmente a Grupo Herdez los derechos para su utilización y/o publicación por cualquier medio de comunicación impresa, visual, auditiva, electrónica y/o por cualquier tipo de tecnología que se encuentre dentro de mercado en un futuro.

El Usuario se obliga a usar la App, sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con los presentes Términos y Condiciones Legales; así como con la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

Grupo Herdez se reserva el absoluto derecho de denegar o retirar el acceso a la App y/o a los servicios aquí contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario que no cumpla con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones Legales.

Asimismo, Grupo Herdez se reserva el derecho de restringir, finalizar o terminar el ingreso a esta App, al Usuario que intente dañar o alterar deliberadamente la App o cualquiera de sus secciones, estropear, modificar o impedir la legítima operación del mismo, por lo que constituye una violación a las Leyes Federales y Locales, reservándose Grupo Herdez el derecho de actuar por la vía Civil y/o Penal y/o cualquier otra, con la finalidad de reclamar la reparación del daño y la correspondiente indemnización por Daños y Perjuicios.